Trunk SIP

Le « SIP Trunking » est la technologie servant à raccorder en Voix sur IP les sites de nos clients entreprises au réseau téléphonique public. S’appuyant sur une connexion internet Haut Débit, celle-ci permet de remplacer les accès analogiques ou numériques du réseau RTC arrivant en fin de vie. Les annonces de la fin programmée du RTC ont accéléré le passage au « Tout IP ».

Numérotation

  • Affichage du numéro appelé.
  • Numérotation courte.
  • Journaux d’appels : reçus, émis, manqués.
  • Rappel du dernier numéro (bis).
  • Présentation du nom (appels internes).
  • Gestion du numéro présenté.

Gestion des appels

  • Console utilisateur (PC/MAC).
  • Double appel – Mise en attente.
  • Main libre.
  • Transferts/renvois d’appel.
  • Renvois sur plages horaires.
  • Conférence à trois.
  • Touche muet.
  • Interception d’appel.
  • Groupes d’appels.
  • Fonction « ne pas déranger ».
  • Annuaire utilisateur.
  • Mélodie interne/externe.
  • Touches de raccourcis et historique des appels.
  • Filtrages patron/secrétaire.

Messagerie

  • Messagerie unifiée.
  • Horodatage.
  • Rappel de l’expéditeur.
  • Interrogation / gestion à distance.
  • Messagerie d’absence.
  • Messagerie de groupe.

Administration

  • Ajout, suppression, modification d’utilisateur.
  • Gestion des profils/droits utilisateur.
  • Supervision de postes.
  • Freeseating (ou attributions temporaire de terminal libre).